Tổng đài di động 123CS là gì? Đánh giá chất lượng

Tổng đài di động 123CS là ứng dụng có thể sử dụng khi đang sạc pin, sử dụng mạng 3G 4G hoặc wifi. Trực thuộc VinaGame, Ứng dụng gọi điện nghe âm thanh rỏ, không bị rè rè hay bị ngắt quãng.  Dành cho những công ty có nhiều cuộc gọi từ khách hàng gọi (công ty điện máy, công ty bán lẻ, hàng hàng online)
Sau 1 thời gian chạy thử nghiệm, Tổng đài di động 123CS có một số chỉnh sửa những khuyết điểm giúp tổng đài hoàn thiện hơn, gần như đã hoàn thiện

Tổng đài di động 123CS là gì? Đánh giá chất lượng

Tổng đài 123CS thực chất là mạng di động ảo, gọi điện bằng internet, từ phần mềm đến di động, trên số di động nhận cuộc gọi vẫn hiện số, (xem hình dưới)

Tổng đài 123CS gọi điện ra ngoài

Bạn có thể mua thêm đầu số từ nhà cung cấp (1800, 1900... )
 - Đầu số 1800...: Khách hàng miễn phí cuộc gọi, phí cuộc gọi bạn phải trả
-  Đầu số 1900 ...: Khách hàng trả tiền, bạn được chia % số tiền cước gọi
Bạn mua thêm những đầu số này giúp khách hàng dể dàng nhận biết hơn so với đầu số mặc định của 123CS, Với Tổng đài di động 123CS bạn có thể quản lý tất cả các cuộc gọi của nhân viên hoặc phân quyền cho từng nhân viên, Quản lý danh bạn khách hàng

Ưu điểm:
- Quản lý tổng hợp danh sách khách hàng đã gọi điện
- Chia ra nhiếu máy trạm cho nhận viên (Điện thoại Smartphone có cài ứng dụng làm máy trạm)
- Gọi nội bộ không tốn tiền
- Nhạc chờ, chuyển máy, đổ chuông từng máy trạm
- Tính chuyên nghiệp (Đầu số 1800, 1900..Với đầu số 1900 bạn được chia hoa hồng ~10%/ Doanh thu tháng)
Nhược điểm:
- Phải có 4G hoặc Wifi (mạng yếu thì âm thanh nghe không rỏ, tiếng được tiếng mất)
- Phải có Điện thoại thông minh cho từng máy trạm, cấu hình mạnh (tránh bị lag)
Sau một thời gian sử dụng, nhiều khách hàng phản hồi đánh giá tốt cho ứng dụng này, chạy trên nền tảng ổn định. Là một sản phẩm nên sử dụng